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公司新闻一线传真管理提升员工风采
银座菏泽店深化会员营销管理 开展一对一手机管家服务
发布时间:2020年06月19日


菏泽旗舰店为稳固会员群体,深化会员营销,近期推出管家式服务活动,通过菏泽银座SVIP服务专用公众号与高端会员建立一对一的管家服务沟通模式,为高端会员顾客进行微信一对一互动,积极利用朋友圈进行促销信息推送、生日祝福问候、沙龙活动邀约,并开设代买代送跑腿、售后服务、新品推介、家政服务、天气提醒、代缴水电费等服务项目。

开通一个月为高端会员无偿提供服务80余次,加大了与高端会员的沟通频次和深度,为进一步深入掌握顾客需求,提升会员粘性及到店率奠定良好基础。


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